¿Las medidas incluyen el embalaje?
No. Las dimensiones informadas en cada ficha corresponden al producto sin su caja o envoltorio de envío, para que puedas compararlas directamente con tu espacio disponible.
TAMI · BUENOS AIRES
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre productos, pedidos y atención al cliente en Argentina.
| Catálogo Tami Argentina |
SOBRE PRECIOS Y PRODUCTOS
Preguntas sobre el catálogo
¿En qué moneda están los precios?
Todos los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS). Antes de confirmar una compra se muestra el importe de los productos y, cuando corresponde, el costo de envío. Las condiciones aplicables se informan sin mensajes de urgencia ni descuentos engañosos.
¿Cómo elijo un organizador?
Medí el ancho y la profundidad disponibles, contá cuántos objetos querés guardar y definí si necesitás acceso diario. Compará las medidas de la ficha con tu escritorio. También conviene revisar material, limpieza y estabilidad para que el producto acompañe tu rutina.
¿Qué formato sirve para documentos?
A4 es el formato más común para facturas, trámites y hojas de oficina. Si usás papeles oficio o sobres, revisá que la bandeja o caja tenga unos centímetros extra. Las fichas de Tami indican medidas exteriores y capacidad aproximada para que puedas comparar.
ANTES DE COMPRAR
Tres dudas frecuentes sobre las fichas de producto
¿Los colores pueden variar?
Puede existir una leve variación de tono entre lo que se ve en pantalla y el producto físico, propia de la fotografía de productos. Las medidas y materiales siempre corresponden a los datos reales.
¿Se puede pedir más de una unidad?
Sí, podés ajustar la cantidad de cada producto directamente desde el carrito antes de avanzar al checkout.
CANALES DE CONTACTO
Cómo comunicarte con Tami según tu consulta
| Tipo de consulta | Canal recomendado | Tiempo de respuesta habitual |
|---|---|---|
| Dudas sobre un producto | Formulario de contacto | Hasta 2 días hábiles |
| Estado de un pedido | Correo electrónico con número de pedido | Hasta 2 días hábiles |
| Solicitud de cambio o devolución | Página de cambios y reclamos | Hasta 3 días hábiles |
| Consultas legales o de privacidad | Contacto indicado en información legal | Hasta 5 días hábiles |
SOBRE PEDIDOS Y ENTREGAS
Preguntas sobre compras ya realizadas
¿Puedo consultar antes de comprar?
Sí. Podés escribir desde la página de contacto con el producto, sus medidas y la duda concreta. Respondemos desde Buenos Aires y podemos orientar sobre formato, capacidad, materiales y uso. Para consultas de pedidos, incluí el correo usado durante la compra.
¿Cómo solicito un cambio?
Contactanos antes de enviar el producto. Indicá el número de pedido, el artículo y el motivo, y recibirás instrucciones sobre estado, embalaje y logística. Las condiciones completas están en Cambios y reclamos y se aplican junto con los derechos previstos por la normativa argentina.
¿Qué pasa si el producto llega con un desperfecto?
Conservá el embalaje original y las fotografías del estado en que llegó, y comunicalo dentro de las 48 horas de recibido a través de la página de contacto para iniciar la gestión correspondiente.
¿No encontraste tu respuesta? Podés escribirnos desde la página de contacto indicando el producto o el número de pedido, y te respondemos dentro de los plazos informados en cada sección de esta página.
- Revisá también nuestras guías de compra para dudas sobre medidas y materiales.
- Consultá envíos y devoluciones para información sobre tiempos de entrega.